Política de Troca e Devolução

TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Mary Fashion Wigs se compromete em manter um relacionamento de confiança e transparência.

TROCA: 

1.Nosso prazo para trocas é de 07(sete) dias corridos após o recebimento do produto. 

2.Informar pelo telefone ou WhatsApp 21 3259-4259 ou pelo seu colaborador (WhatsApp)informando o motivo da troca, bem como o número do pedido, nome completo e CPF e envio de fotos e vídeos do estado do produto.

* No caso das laces a tela deve estar intacta sem ter sido cortada 

3- Após solicitado e definido o modelo da troca, a cliente optará pela modadalidade de envio preferida (PAC OU SEDEX) pelos Correios. A Empresa Mary Fashion wigs NÃO ARCARÁ COM OS CUSTOS DE ENVIO DA TROCA (exceto produtos com defeitos amparados por lei).

 Antes de efetuar sua solicitação de troca, é importante lembrar que:

Não aceitaremos produtos que tenham sido usados ou danificados, ele deve conter a etiqueta original afixada no produto ( SEM DOBRAR OU AMARRAR) e dentro da embalagem original .

Não efetuaremos TROCAS de PRODUTOS quando se tratar de PROMOÇÃO, SALDÃO.


DEVOLUÇÃO:

Caso você deseje devolver o produto comprado, comunicar a Mary Fashion Wigs no prazo de 7 dias corridos, a contar da data de entrega da mercadoria, através de nosso telefone ou WhatsApp 21 3259-4259 ou pelo seu colaborador indicando o número do pedido e o motivo da devolução.

Uma vez processada a solicitação, a Mary Fashion wigs enviará  o endereço para o qual você deverá  enviar o produto, lembrando que em caso de devolução os custos de frete ficam inteiramente por conta da cliente.

Em caso de desistência, o cliente será restituído SOMENTE O VALOR DO PRODUTO, o pagamento do frete ficará inteiramente a cargo do cliente.

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