Política de Troca e Devolução

TROCA:

1- O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online é de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.

2- Informar pelo e-mail sacmfw@gmail.com ou pelo nosso contato (21) 3259-4259 (WhatsApp) o motivo da troca, bem como o número do pedido, nome completo e CPF e envio de fotos e vídeos do estado do produto. *

* No caso das laces a tela deve estar intacta sem ter sido cortada.

3-  Após solicitado e definido o modelo da troca, a cliente optará pela modalidade de envio preferida (PAC OU SEDEX) pelos Correios. A Empresa Mary Fashion wigs não arcará com os custos de envio da troca (exceto produtos com defeitos amparados por lei).

 Antes de efetuar sua solicitação de troca, é importante lembrar que:

• Não aceitaremos produtos que tenham sido usados ou danificados, ele deve conter a etiqueta original afixada no produto (SEM DOBRAR OU AMARRAR) e dentro da embalagem original.
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• Não efetuaremos TROCAS de PRODUTOS quando se tratar de PROMOÇÃO, SALDÃO.

DEVOLUÇÃO:

• Caso você deseje devolver o produto comprado, comunicar a Mary Fashion Wigs no prazo de 7 dias, a contar da data de entrega da mercadoria, através de nosso e-mail: sacmfw@gmail.com ou pelo nosso contato (21) 3259-4259 (WhatsApp), indicando o número do pedido e o motivo da devolução.
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• Uma vez processada a solicitação, a Mary Fashion wigs enviará um e-mail informando o endereço para o qual você deverá  enviar o produto, lembrando que em caso de devolução os custos de frete fica inteiramente por conta da cliente.
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• Em caso de desistência, a cliente será restituído do valor do produto integralmente, retirado o valor dos fretes.